Cet article fournit des étapes pour résoudre les problèmes d’impression courants dans Adobe Photoshop.
Pour trouver des solutions à un problème d’impression spécifique, contactez un technicien en support et réparation imprimante en Île de France.
Sommaire
Déterminez la cause d’un problème d’impression
Imprimer un type de fichier différent (par exemple, un fichier texte brut) dans une autre application (par exemple, Microsoft Word ou TextEdit)
Si ce fichier s’imprime correctement, ce problème n’affecte pas l’ensemble du système, uniquement Photoshop. Cependant, la façon dont Photoshop interagit avec le système peut affecter les performances d’impression. Il faut néanmoins éliminer certaines causes du problème lié au système.
Si le fichier ne s’imprime pas correctement, ce problème affecte l’ensemble du système, pas seulement Photoshop ou vos fichiers. Le problème peut être dû à des ressources système insuffisantes, à une mémoire insuffisante dans l’imprimante ou à une mauvaise connexion entre l’ordinateur et l’imprimante.
Redémarrez l’ordinateur et imprimez l’image.
Si l’image s’imprime correctement, le système peut manquer de mémoire ou de ressources.
Si l’image ne s’imprime pas correctement, éteignez l’imprimante pendant au moins 15 secondes pour effacer la mémoire de l’imprimante. Rallumez ensuite l’imprimante et imprimez l’image.
Si l’image s’imprime correctement, la mémoire de l’imprimante est trop pleine.
Si l’image ne s’imprime pas correctement, il y a un problème lié à l’imprimante.
Si vous utilisez une imprimante réseau, imprimez à partir d’un autre ordinateur.
Si l’image s’imprime correctement, l’ordinateur à partir duquel vous avez initialement imprimé peut ne pas être en mesure de se connecter correctement à l’imprimante ou au réseau. Contactez votre administrateur réseau, consultez la documentation du réseau ou contactez le fabricant de l’imprimante pour obtenir de l’aide afin de résoudre le problème.
Imprimez l’image sur une autre imprimante
Si l’image s’imprime correctement, le premier ordinateur à partir duquel vous avez imprimé peut ne pas être en mesure de se connecter à l’imprimante. Des problèmes de communication, de matériel ou de mémoire peuvent empêcher l’ordinateur de se connecter à l’imprimante. Assurez-vous que l’imprimante est allumée et correctement connectée, et exécutez un auto-test pour vérifier la fonctionnalité. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec l’imprimante ou contactez le fabricant de l’imprimante. Si vous utilisez une imprimante réseau, il peut également être judicieux de contacter votre administrateur réseau.
Si le fichier ne s’imprime pas correctement, voir Résoudre les problèmes d’impression de n’importe quel fichier à partir de n’importe quelle application dans ce document.
Résolution des problèmes lors de l’impression d’une image spécifique dans Photoshop
Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer une image à partir de Photoshop, suivez ces instructions dans l’ordre indiqué. Effectuez une opération d’impression après chaque étape.
Réinitialisez les paramètres par défaut de l’imprimante dans l’image
Appuyez sur la barre d’espace avant de cliquer sur Fichier > Imprimer. Cela réinitialise les paramètres par défaut de l’imprimante spécifiés pour l’image.
Vérifiez ces options dans le pilote d’imprimante
Assurez-vous que le « Format de papier » correct est sélectionné sous « Préférences d’impression ».
Sélectionnez l’option d’alimentation papier appropriée pour l’imprimante. Si une option de source de papier inappropriée est sélectionnée, l’image peut être tronquée, partiellement imprimée ou imprimée dans la mauvaise plage de pages.
Vérifiez que la gestion appropriée du papier est indiquée. Par exemple, sur certains pilotes Epson, sélectionnez « Gestion du papier » et assurez-vous que la « Taille du papier cible » correspond au papier. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez « Ajuster à la taille du papier » et ajustez la « Taille du papier cible » à la taille appropriée.
Désactivez ensuite « Ajuster à la taille du papier » si nécessaire. D’autres fabricants d’imprimantes peuvent avoir des paramètres similaires.
Vérifiez les paramètres de l’imprimante et assurez-vous que le type de support est spécifié correctement.
Désactivez la sortie 16 bits si le pilote ne prend pas en charge l’impression 16 bits.
Enregistrez l’image dans un nouveau fichier
Réenregistrez le document en choisissant Fichier > Enregistrer sous et en tapant un nouveau nom de fichier pour le fichier.
Pixellisez les niveaux ou aplatissez l’image
Lorsque vous imprimez une image à partir de Photoshop, seul le contenu visible à l’écran est imprimé. Pixellisez les calques ou aplatissez l’image pour optimiser les performances d’impression.
Important : la pixellisation des calques ou l’aplatissement de l’image supprime le contenu modifiable tel que les objets texte et les objets dynamiques. Faites une copie de sauvegarde de l’image avant de passer à cette étape.
Pixellisez les niveaux :
Sélectionnez les calques à pixelliser.
Choisissez Calque > Tramage et choisissez une option dans le sous-menu.
Pour aplatir l’image, choisissez Calque > Aplatir l’image.
Imprimez un composite du fichier
Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer une image avec des séparations de couleurs, imprimez un composite du fichier pour déterminer si le problème vient d’une plaque de couleur. Lors de l’impression d’un composite, toutes les couleurs sont imprimées sur une seule plaque de couleur, que des couleurs différentes soient sélectionnées ou non.
Si le problème avec l’image persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, le fichier est peut-être corrompu. Il est également possible que le problème provienne de la façon dont Photoshop interagit avec le système. Lisez les étapes de dépannage dans Résolution des problèmes d’impression sur n’importe quelle imprimante à partir de Photoshop.
